Ärzte retten Leben,
MFAs retten Ärzte,
Softwaresupporter:innen retten Ärzte und MFAs!
Als IT-Softwarehaus mit dem Fokus auf das Gesundheitswesen und als Vertriebs- und Servicepartner von CGM ALBIS sowie weiteren Addon Produkten, retten wir tagtäglich Ärzt/innen und MFAs, am Rande der IT-Schlucht und helfen Ihnen bei zukunftsträchtigen und nachhaltigen Überquerungsmöglichkeiten.
Als Softwaresupporter:in (m/w/d) bist Du Partner:in unserer Anwender:innen in deren Arbeitsalltag. Du…
- bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Anwender:innen, sowohl persönlich, telefonisch als auch per Mail
- bearbeitest Anwenderfragen per telefon und E-Mail
- unterstützt und berätst bei Problemstellungen und der Lösungsfindung per Fernwartung
- begleitest die Einführung neuer Anwender-Softwarelösungen durch Schulung und ggf. auch vorherige Einrichtung per Fernwartung und vor Ort
- dokumentierst alle Kundenkontakte
- eignest Dir kontinuierlich Wissen an und setzt Dich mit neuen Themen und Bestimmungen auseinander
Du wirst von uns natürlich voll eingearbeitet und erhältst alle Unterstützungen und Anleitungen zum Ausbau Deiner Expertise, die Du brauchst.
Uns ist es wichtig, dass Du Dich in unserem kleinen familiären Team und bei Deinen Held/innentaten wohlfühlst. Alle Details (Arbeitszeitmodell Vollzeit/Teilzeit, Homeoffice-Option, Vergütung, zusätzliche Leistungen, Weiterbildungen, etc.), die es dafür für Dich braucht, besprechen wir persönlich und stimmen diese individuell auf Dich ab.
Was Du mitbringen solltest:
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Ausbildung als Medizinische:r Fachangestellte:r mit Offenheit für den Bereich Computer/-Support
oder Ausbildung in einem IT-Beruf (Fachinformatiker:in oder IT-Systemkauffrau/-mann)
oder Quereinstieg mit hoher Eigeninitiative und Basiswissen im Bereich Computer - Grundkenntnisse in Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Analytische, strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
- Von Vorteil, aber keine Voraussetzung: Führerschein Klasse B
Interesse geweckt?
Bewirb Dich, ganz wie es zu uns passt, schnell und bequem vom Sofa aus über unser Kurzbewerbungsformular. Eine förmliche Bewerbung ist unnötig.
Möchtest Du uns lieber eine herkömmliche Bewerbung zukommen lassen, sende diese gerne per Mail: albis.schwaben(ät-Zeichen)aes-gmbh.com
Also auf was wartest Du? Los geht’s, werde Softwaresupporter:in (m/w/d)!
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Bewirb Dich bequem, einfach und schnell mit diesem Formular bei uns.
