Erste Hilfe
Haben Sie den Kartenleser bereits neugestartet?
Haben Sie den Konnektor bereits neugestartet und anschließend ca. 15-20 Minuten gewartet, bevor Sie wieder alles gestartet haben?
Wird die PIN.CH (eHBA), PIN.QES (eHBA Signaturpin) oder die PIN.SMC (SMC-B) verlangt?
Wird der PUK verlangt, suchen Sie bitte den entsprechenden PUK-Brief Ihrer SMC-B oder Ihres eHBA.
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TI = Telematikinfrastruktur
Störungs-Radare
Update-Ampel
- CGM ALBIS Update Version XXXX
- CGM PA Update Version XXXX
Legende:
- Abwarten!
- Möglichst noch warten! Bitte spielen Sie das Update nur ein, wenn wir auch Zeit haben Ihnen ggf. zu helfen. Wir testen gerade mit einzelnen Praxen.
- Update einspielen
Links
Kontakt
- albis.schwaben@aes-gmbh.com
- 07132 9991321
CGM ALBIS Verwaltung
- verwaltung@albis.de
- 0261 80001600
CGM Telematikinfrastruktur
- 0800 5515512
- kundenmanagement.ti@cgm.com
- bestellung.ti@cgm.com
Fernwartung
Für Fernwartungen direkt mit der CompuGroupe Medical wird eine spezielle AnyDesk Version benötigt diese finden sie unter www.rs.cgm.com.
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Desto geübter wir werden, werden Ihnen zudem unregelmäßig Informationen, die wir als wichtig für Sie erachten; Stöungsmeldungen samt möglicher Workarounds (falls vorhanden) sowie auch Angebote, Aktionen und Veranstaltunginformationen zukommen lassen. Dieser Newsletter ist ausschließlich für Kunden und Kundinnen.
Anleitungen
Mobiles Kartenterminal ORGA 930M online
- Erstanbildung in ALBIS (Video u. PDF-Anleitung)
- Update der CROSS-Zertifikate
- Update der Firmware
Stationäres Kartenterminal
ORGA 6141, ORGA Neo, Cherry ST-1506
TI-Module einrichten
Weiterbilden und mitwirken!
Lernen Sie alle Funktionalitäten kennen, indem Sie an den regelmäßigen Webinaren von CGM Albis teilnehmen oder sich die Aufzeichnungen später auf deren YouTube-Kanal ansehen. Alternativ nutzen Sie die zahlreichen Anleitungen zu diversen Themen.
Wirken Sie noch dazu an den neuen Funktionalitäten mit indem Sie z.B. Produktpartner werden und unverbindlich alle zwei Monate Feedback zu Feature-Vorstellungen geben.
Praxisveränderung mitteilen
In Ihrer Praxis findet eine Veränderung bspw. einer LANR oder BSNR statt?
Laden Sie sich bitte den folgenden Fragebogen runter, füllen diesen aus und senden Sie ihn uns zu.
- Lizensänderungsformular (Druckversion)
Geht lediglich ein Arzt oder eine Ärztin?
Schicken Sie bitte einen 3-Zeiler per E-Mail an …, in welchem Sie mitteilen zu wann welcher Arzt ausscheidet und die Lizenzen für diese LANR gekündigt werden.
Bestellformulare
Rund um die Telematikinfrastruktur
- TI-Hardwaretausch - neuer Konnektor
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TI-Hardwaretausch - managed TI
(TI ohne Konnektor)
