Bitte halten Sie Ihre SMC-B PIN zur Eingabe am Kartenterminal bereit, um die Verbindung zur TI nach dem Upgrade wiederherstellen zu können.
Inhalte des
5.5.16 Updates
Diese Version behebt mehrere bekannte Probleme und bringt wichtige Verbesserungen mit sich:
Fehlerbehebung beim Zugriff auf connector.sds / LDAPS-Probleme / TLS-Session-Cache voll
Log-Download über aktuelle Browser wieder möglich
Vermeidung von IP-Paket-Überflutung durch Windows 11 (24H2)
Komfortsignatur nach Laufzeitverlängerung mit neuem HBA wieder funktionsfähig
Anpassung an das neue Schema und die Signatur der BNetzA-Vertrauensliste
Häufige Fragen
I.d.R. wird Ihr Konnektor das Upgrade eigenständig vom gematik-Server herunterladen und dank der komfortablen Auto-Update-Funktion installiert sich das Upgrade danach automatisch. In Abhängigkeit vom Download-Zeitpunkt erfolgt dies per Default in der Nacht von Dienstag auf Mittwoch nach Bereitstellung des Upgrades auf dem gematik-Server.
Sollte in Ihrem Konnektor die Auto-Update-Funktion deaktiviert sein, muss das Upgrade manuell durch uns oder Ihrem Dienstleister vor Ort eingespielt werden.
Wir empfehlen Ihnen, die Auto-Update-Funktion in diesem Zuge zu aktivieren.
Bewahren Sie Ruhe: Es ist möglich, dass Ihr Konnektor die automatische Updateprüfung durchgeführt hat, bevor das Update online gegangen ist. In diesem Fall wird er es erst bei der nächsten Überprüfung sehen und herunterladen sodass es in der darauffolgenden Woche ebenfalls wieder in der Nacht von Dienstag auf Mittwoch automatisch installiert wurde.
Prüfen Sie dementsprechend in der folgenden Woche mittwochs ob das Update nun installiert wurde am Display Ihres Konnektors über OK > Versionen > Firmwareversion ablesen. Dieser sollte bei erfolgreichem Update die Version: 5.5.16 anzeigen.
Sollte das Update dann noch nicht installiert worden sein, könnte die Auto-Update-Funktion in Ihrem Konnektor deaktiviert sein und das Upgrade manuell durch uns oder Ihrem Dienstleister vor Ort eingespielt werden.
Wir empfehlen Ihnen, die Auto-Update-Funktion in diesem Zuge zu aktivieren.
Melden Sie sich hierzu bei uns bzw. Ihrem Vertriebs- und Servicepartner.
Die Aktivierung kann über die sogenannte Managementschnittstelle des Konnektors eingesehen werden. Bitte bewegen Sie sich dort behutsam, um keine Einstellungen zu verstellen.
Sie können jedoch auch anhand von verschiedenen Begleitmerkmalen erkennen, ob die Funktion aktiv ist:
1) Spätestens eine Woche nach Hochladen des Upgrades auf den gematik-Server wird die neue Firmware-Version durch Ihren Konnektor angezeigt: 5.5.16. Sollte hier eine Version kleiner 5.5.16 (z. B. 5.1.8 / 5.1.10 / 5.5.12) angezeigt werden, ist das Auto-Update deaktiviert.
Sie überprüfen den Versionsstand Ihres Konnektors am Display über OK > Versionen > Firmwareversion.
2) Im Konnektor-Display steht dauerhaft die Meldung „Software-Out-Of-Date“. Dieser Hinweis besagt, dass ein Upgrade verfügbar ist und durch Ihren Konnektor vom gematik-Server heruntergeladen wurde. Der Konnektor arbeitet trotz der Meldung wie gewohnt weiter. Ist das Auto-Update aktiviert, installiert sich das Upgrade eigenständig per Default in der nächsten Nacht von Dienstag auf Mittwoch und die Meldung erscheint nicht mehr.
Sollten Sie die Auto-Funktion deaktiviert haben, verbleibt die Meldung im Display, bis das Upgrade manuell installiert wurde.
In der Voreinstellung erfolgt das Auto-Update in der Nacht von Dienstag auf Mittwoch um 1 Uhr früh. Das heißt: Wenn ein Upgrade zur Verfügung steht, ist dies der Zeitpunkt, an dem es sich installiert.
Dies ist eine reine Information und beeinträchtigt nicht Ihre Arbeit mit der Telematikinfrastruktur.
Sie überprüfen den Versionsstand Ihres Konnektors am Display über OK > Versionen > Firmwareversion. Das PTV 5+-Upgrade hat die Version: 5.5.16 (sollte eine kleinere Version angezeigt werden, ist das Auto-Update deaktiviert, das Upgrade steht noch nicht zur Verfügung oder das Auto-Update hat noch nicht stattgefunden).
