Ihnen wird beim Einlesen einer Gesundheitskarte die Fehlermeldung „TI- Nichtlizenzierte Nutzung“ mit einer BSNR angezeigt und Sie werden aufgefordert einen Schlüssel einzugeben, um die Betriebsstätte freizuschalten oder ein Erweiterungspaket zu bestellen?
Dies kann mehrere Gründe haben:
- Ihre BSNR hat sich seit der Installation der Telematikinfrastruktur geändert, Sie haben aber noch keine BSNR oder es wurde noch keine Umstellung vrgenommen.
- Die (N)BSNR, die Sie bei der/den Bestellung/en angegeben haben, stimmte/n nicht mit der/den auf Ihrem Praxisstempel überein.
- Sie haben bereits einen Lizenz-Schlüssel erhalten, aber auf eine falsche/andere E-Mail-Adresse.
- Sie benötigen tatsächlich ein Erweiterungspaket, da Sie mehr (N)BSNR als TI-Bestellungen haben.
- Es liegt ein allgemeiner Fehler in der White-List des AIS vor.
Unabhängig des Grunds für die Meldung müssen Sie aktiv werden, denn nach Ablauf des 30-tägigen Hinweises (Meldung) können Sie keine Gesundheitskarten mehr Einlesen!
Wenn Sie eine solche Meldung erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an uns, damit den Lizenzschlüssel generieren können lassen. Daraufhin werden Sie binnen drei Werktagen eine E-Mail mit dem Lizenzschlüssel erhalten.
